Sipariş ve Teslimat
Siparişleriniz, en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından Charmains Accessories garantisi ile size teslim edilecektir.
Satın aldığınız ürünler teyit e-posta'sı ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak, siparişiniz iptal edilerek iade işleminiz gerçekleştirilecektir.
charmains.com online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Ender olsa da tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir bu durumda; ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise ödemenizin tamamı tarafınıza iade edilir.
Bankanıza bağlı olarak 1-3 iş günü içinde kartınıza yansır.
İptal ve İade Prosedürü
İade talepleri için Instagram adresimiz (@charmainsaccessories) veya mail adresimiz (charmainsatis@gmail.com) üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Cayma hakkı ve iade talepleri hakkında daha fazla bilgi almak için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyabilirsiniz.
Alıcının isteğine bağlı değişim ve iadelerde kargo ücretleri alıcıya aittir.
Hijyen nedeni ile ürün koruma bandı açılan ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.
Ürünler elinize ulaştığında kargo görevlisinden teslim alırken ürün paketini açıp kontrol etmeniz, bir hasar var ise kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.
İade kargolarınızı anlaşmalı kargo firmamızla; Karadeniz mah. Eski Edirne Asfaltı cad. No:408
Venezia AVM Kat -2 Charmains Accessories mağazası
Gaziosmanpaşa/İstanbul
adresimize gönderdiğiniz takdirde iadeniz incelenerek onaylanması halinde ödediğiniz tutar kartınıza iletilecektir. İadeler bankanıza bağlı olarak 1-3 iş günü içinde tarafınıza yansımaktadır.