Teslimat
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 10 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin mağazamıza (Charmains Accessories) olan uzaklığına göre de kargo şirketi 1-10 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.
Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından Charmains Accessories garantisi ile size teslim edilecektir.
Satın aldığınız ürünler bir teyit e-posta'sı ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.
charmains.com online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Ender olsada tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir bu durumda ;
Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarmızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 30 (otuz) gün bekeleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.
İade Şartları
İade talepleri için Instagram adresimiz (@charmainsaccessories) veya mail adresimiz (charmainsatis@gmail.com) üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Cayma hakkı ve iade talepleri hakkında daha fazla bilgi almak için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyabilirsiniz.
Alıcının isteğine bağlı değişim ve iadelerde kargo ücretleri alıcıya aittir.
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde iade ve değişim yoktur.
Hijyen nedeni ile piercing, küpe ve earcuff kategorisindeki ürünlerde değişim ve iade yoktur.
Ürünler elinize ulaştığında kargo görevlisinden teslim alırken ürün paketini açıp kontrol etmeniz, bir hasar var ise kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.